Cистема для эффективного управления и контроля жкх

Одна из важнейших задач предприятий — поддержание основных фондов в работоспособном состоянии. Для этого необходимо проведение технического осмотра оборудования, которое поможет выявить и устранить возможные нарушения и неполадки, и обеспечит бесперебойную эксплуатацию. Оптимизировать процессы технического осмотра и обслуживания оборудования позволяют автоматизированные системы, благодаря которым появляется возможность принимать обоснованные решения и эффективно управлять ТОиР. Содержание: Что […]

Рентабельность выездного сервисного бизнеса зависит от того, насколько отлажены процессы внутри компании. Чаще всего из-за их неэффективности большое количество рабочего времени мобильных специалистов тратится впустую и не приносит ценности. Изменить ситуацию позволяют новейшие цифровые технологии — специализированные IT-решения класса Field Service Management, предназначенные для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисного бизнеса. Содержание: Field Service Management […]

От того, насколько эффективно организовано управление выездным обслуживанием, зависят результаты работы сервисной компании и успех бизнеса в целом. Предприятиям необходимо одновременно координировать множество процессов: быстро обрабатывать потоки входящей информации, отслеживать и распределять ресурсы, управлять сотрудниками, которые находятся на выезде, контролировать качество выполняемых ими работ и т.д. Пропущенные заявки, задержки в обслуживании, нехватка запасных частей или […]

Контроль мобильных сотрудников — одна из важнейших задач, стоящих перед сервисными компаниями. Он позволяет обеспечить продуктивную деятельность и предоставление услуг в соответствии со стандартами организации. Для внедрения эффективной системы контроля необходимы современные инструменты, которые сделают работу выездного персонала максимально прозрачной и помогут ее оптимизировать. Содержание: Почему важно контролировать выездных сотрудников? Как организовать эффективное управление мобильными […]

Современный рынок вынуждает сервисные компании пересматривать подходы к бизнес-процессам и больше внимания уделять повышению эффективности деятельности. Для этого все чаще используются инструменты автоматизации обслуживания клиентов, которые позволяют оптимизировать работу выездных сотрудников и обеспечивают полный контроль. Содержание: Что такое автоматизация обслуживания клиентов? Какие проблемы решает автоматизация сервисного обслуживания? Задачи автоматизации сервисного обслуживания Инструменты для автоматизации Пример […]